威远县住房和城乡建设局对县政协十届第四次会议第63号提案答复的函
发布时间:2019-07-10 来源:县住房和城乡建设局 阅读次数:213 【字体:

威住建函[2019]24号

段希聪等二位委员:
  您们在县政协十届第四次会议所提第63号提案《关于加强社区物业管理工作的建议》收悉,现答复如下:
  目前全县共有18家物业服务企业,其中外地进驻企业6家,一级资质3家,二级资质3家,三级资质12家。我县各类商住小区超60个,其中实行了物业管理的46个,小区已交付使用的53个。住宅户数超过3万户,建筑面积超300万平方米,商业户数约为5000户,面积约为40万平方米(含地下车位面积)。为加强对物业服务企业监管,提升服务水平,县住建局将重点做好以下工作:
  一、强化监管意识,推进物业企业市场化的进程
切实加强对物服企业日常监督管理,结合创建国家卫生县城,加强对小区日常环境卫生保洁、物服品质的检查,着重对物业公司在基础管理、房屋管理和维修养护、共用设施设备管理情况、消防、秩序维护管理情况、环境、绿化、卫生情况和应急预案制定等方面加强检查,发现问题责令企业或小区在限期内整改,并实时跟踪整改进度,对整改不到位的物服企业负责人一律严肃约谈问责。
  二、强化法制意识,引导物业企业树立服务意识
  随着国家对物业管理出台相关法律法规制度,目前加强政府指导,强化对行业整体的监管和督促更加迫切。目前正在起草《关于进一步加强物业服务行业的管理办法》,进一步明确物业行业管理工作中各部门的职能职责,做到全方位、全覆盖的加强对物业服务行业的立体化监督,全力提升物业服务行业总体水平。
  三、强化诚信意识,物业费的使用透明化、公开化
  目前多数企业和小区能按照相关规定及时向业主公开财务收支状况,有少数小区的公司或业委会未能按相关规定要求定期公示财务账目,造成工作不透明、不公开,引发业主不满,导致对公司和业委会的工作有不支持甚至产生抵触情绪。针对有关问题,县住建局会同所在地镇人民政府和社区居委会,切实履行职责,加强对物业服务企业的监督指导,严格按照相关政策法
规,加强对物业费使用监管,切实维护小区居民的合法权益。
  四、强化责任意识、打造“平安物业”
  为持续推进全县城乡环境综合治理向纵深发展,进一步营造整洁、优美、有序的城乡环境,创建“幸福美丽威远”,县住建局结合工作实际,进一步加强对物业服务企业和小区的监管,扎实推进城乡环境综合治理“五清”工作,开展“清院”专项行动,切实强化工作责任,确保工作取得实际效果,提高广大业主的满意度和幸福感。
  感谢您们对县住建局工作的关心和支持。对此答复是否满意,请将《征询意见表》填写后寄我单位、县政府办公室人大政协工作联络办、县政协提案委办公室。
  

  威远县住房和城乡建设局    
  2019年7月10日    
  (联系人:陈仕文;联系电话:8222483)
 
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