庆卫镇便民服务中心三个“进一步”提升群众满意度
发布时间:2017-08-10 来源:庆卫镇 阅读次数:770 【字体:

  (1)进一步完善服务设施。投入资金1.5万余元对便民服务大厅进行装修,新修便民公示栏1个,制作制度牌6块,更换工作牌5块,配置办公桌5张,完善民政、就业、建设等办事须知5份,切实为群众提供更加便捷的服务。(2)进一步规范制度建设。进一步完善《庆卫镇便民服务中心工作人员工作制度》、干部去向牌、首问责任制、信访工作等10余项规章制度,及时公布政策信息100余条,扎实做到用制度落实促效能建设。(3)进一步提升服务行为。对工作人员实行统一管理,积极开展精细服务、微笑服务、高效服务等系列服务活动。开展就业、页岩气、扶贫、民政等政策咨询1000余人次,发放宣传单3600余份,办理各类事项1100余件次,办结率100%,实现了办结无差错和零投诉,受到群众的一致好评。(李红利)

 
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